أسئلة وأجوبة


طلبك في ZeroNONO.com ومختلفة، تبدأ في الشعور الأزياء ...
 
في ZeroNONO.com عملية الشراء سهلة وآمنة، فقط حدد المنتج الذي تريد إضافته إلى عربة التسوق وبمجرد تسجيل الدخول إلى عربة التسوق إدخال البيانات لشحن طلبك.

وفيما يلي الخطوات في عملية الشراء:

1. أدخل ZeroNONO.com واختيار المنتجات التي يرغبون في شرائها.
2. إضافة المنتجات إلى عربة التسوق. تذكر أن النقل البحري هو دائما مجانا!.
3. انقر فوق تأكيد في الجزء العلوي الأيمن لعرض طلبك.
4. إذا كنت مستخدما مسجلا، أدخل بياناتك في هل انت مسجل بالفعل؟.
5. إذا كنت جديدا، ملء استمارة التسجيل لزبون جديد.
6. تأكد من أن عنوان الشحن هو الصحيح أو تعديله إذا كنت ترغب في الحصول على طلبك في اتجاه آخر وانقر فوق حفظ. تذكر أن عنوان التسليم الذي وضعت فيه، يمكن أن تتلقى طلبك في منزلك أو العمل أو إرسالها مباشرة إلى الشخص الذي ترغب في مفاجأة.
7. قبول شروط والشروط العامة عن طريق النقر عليه. إذا أردت يمكنك ترك رسالة مع كل ما تريد أن تقوله لنا عن تعليمات الشحن الخ.
8. تأكيد طلبك عن طريق النقر على التأكيد على النظام.
9. ZeroNONO.com تلقي، تلقائيا، معلومات طلبك وعلى الفور تبدأ في إعداد للشحن.
  
» كيف يمكنني العثور على منتجات ZeroNONO.com؟
» وهذا يعني أن كل حجر هي فريدة من نوعها؟
» يمكنني أن أسأل عن سوار حجم مختلفة التي هي على شبكة الانترنت؟
» كيف وصلت ترتيب ZeroNONO.com؟
» ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها؟
» ما هو نوع بطاقة الائتمان التي يمكنني استخدامها؟
» لقد نسيت كلمة السر ZeroNONO.com، ماذا أفعل؟
» هل دائما البريدية مجانا في ZeroNONO.com؟
» ما هي المواعيد النهائية في ZeroNONO.com؟
» كيف أقوم بإدخال عنوان التسليم الخاص بي؟
» هل يمكنني إرجاع المنتج؟


كيف يمكنني العثور على منتجات ZeroNONO.com؟
على الصفحة الرئيسية لموقعنا على شبكة الانترنت يمكنك أن تجد المنتجات مقسمة حسب نوع ومجموعات، لذلك ما عليك سوى النقر على فئة أو مجموعة تريد أن تحقق وانتقل على الفور لذلك. عند العثور على المنتج التي تهمك، انقر على اسمها أو عنوان لعرض صفحة المعلومات الخاصة به. في هذه الصفحة سوف تجد معلومات عن المنتجات والصور التفصيلية منها. إذا كان هذا هو المنتج الذي ترغب في شراء إضافته إلى عربة التسوق.


وهو ما يعني أن كل حجر هي فريدة من نوعها؟
كما لوحظ في منتجاتنا، كل حجر هي فريدة من نوعها مع الفروق الصغيرة الخاصة بها، لذلك لا سوارين على حد سواء تماما.

هذا يعني ببساطة أنه عندما صنع سوار، ولكن دائما باستخدام نفس النوع من الحجر، كل من هذه الحجارة الطبيعية لديهم الفروق الدقيقة الخاصة بهم قليلا، ومعظم الوقت لا تقدر بثمن، ولكن هذا لن يؤدي إلا.


يمكن لي أن أطلب لسوار حجم مختلفة التي هي على شبكة الانترنت؟
بالطبع إذا، كما هو مبين في الرابط دليل الحجم لا توجد مشكلة مع جعل أكبر قليلا أو أصغر سوار ما تحتاج إليه.

لديك فقط للإشارة إلى هذا من خلال ترك تعليق في وقت يؤكد طلبك في الفقرة 2 - قبول الشروط.

تذكر أن أسهل طريقة لزيادة أو إنقاص حجم سوار وإضافة أو إزالة الحجارة وهذه عادة قياس 8 ملم، وذلك في محاولة أقرب وقت ممكن إلى حد تحدده.


كيف وصل النظام ZeroNONO.com؟
وبمجرد تأكيد طلبك، ZeroNONO.com يتلقى، تلقائيا، معلومات طلبك وتبدأ على الفور للتحضير للشحن.

كما سوف نرسل رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع طلبك. في جميع الأوقات، ودخول بحث المستخدم على موقعنا على الانترنت يمكنك تتبع طلبك.


ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها؟
في ZeroNONO.com نحن نقدم لك العمل من الدفع، لذلك نحن نقدم لكم الأكثر أمانا المتاحة على شبكة الانترنت لتسديد المبلغ.

من خلال PayPal يمكنك دفع مع بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو حساب PayPal.

دفع مع بطاقة أو باي بال (من خلال بوابة باي بال آمنة) ZeroNONO.com يضمن أن كل المعاملات التي تقوم بها هي 100٪ آمنة. جميع المعاملات التي تنطوي على نقل البيانات المصرفية يتم تنفيذ باستخدام التكنولوجيا على أساس SSL (طبقة المقابس الآمنة) بيئة آمنة. يتم تشفير كافة المعلومات التي ترسلها من خلال شبكة وإلا التلقي باي بال.

في نهاية عملية الشراء وتأكيد طلبك، يمكنك الاتصال عبر اتصال آمن مباشرة لباي بال، حيث يمكنك تقديمهم تفاصيل الدفع طلبك وسوف تأكيد. باي بال ثم يشير إلى ما إذا كانت العملية تحت نظامنا وتبدأ تلقائيا معالجة طلبك.

ZeroNONO.com عدم تسجيل هذه المعلومات في قاعدة البيانات الخاصة به والتي لا تستطيع الوصول إليها.


ما هي أنواع بطاقات الائتمان التي يمكنني استخدامها؟
في ZeroNONO.com يتم الدفع بواسطة بطاقة من خلال بوابة الدفع الآمنة باي بال قبول أي نوع من بطاقة مصرفية مثل فيزا، فيزا الكترون، ماستر كارد، أمريكان إكسبريس، الخ

ونحن نؤكد أن البيانات من بطاقة الائتمان الخاصة بك وحمايتها في جميع الأوقات، ونحن لن يكون الوصول إليها كما يتم عرضه من خلال اتصال آمن مباشرة لباي بال.


لقد نسيت كلمة المرور ZeroNONO.com، ماذا أفعل؟
ZeroNONO.com لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، انقر على رابط نسيت كلمة المرور؟ ستجد عند النقر فوق تسجيل الدخول. لديك فقط لإدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.


هم دائما الشحن مجانا في ZeroNONO.com؟
إذا من أي وقت مضى، والنقل البحري هو دائما مجانا إلى جميع الوجهات في جميع أنحاء العالم.

صفر NONO لا تريد إضاعة المال الخاص على الشحن، وذلك بذلنا جهدا للتوصل إلى اتفاقات عالمية مع شركات النقل الكبرى والشحن هو دائما مجانا إلى أي وجهة في جميع أنحاء العالم.


ما هي المواعيد النهائية في ZeroNONO.com؟
وبمجرد استلامنا طلبك، يرصد هذا فورا ضمن ذلك أبدا تتجاوز 24 ساعة. عندما يتم بها النظام، وسيتم إرسالها إلى الوجهة التي قد اشارت الى لنا، مع التسليم من:

شحنات الى اسبانيا: 2-3 أيام (العمل)
الشحنات إلى بقية أوروبا: 4-5 أيام (العمل)
الشحنات إلى بقية العالم: 7-8 أيام (العمل)
تحميل

كيف لي أن أدخل عنوان التسليم الخاص بي؟
يقول لنا أين تريد تسليم طلبك. تذكر أن إضافة كل اسم الشارع ورقم المنزل والطابق رقم، والكلمة، وحدة أو غرفة المقابلة. أيضا، لا ننسى أن إدخال الرمز البريدي في الخانة المخصصة لذلك.

نوصي إدخال رقم هاتف صالح في المربع المقدمة، حتى نتمكن من الاتصال بك إذا كان هناك أي مشاكل أثناء تسليم طلبك.


يمكنني إرجاع المنتج؟
أي مشاكل، فهم ZeroNONO.com التي يمكن أن تعطي ثلاثة أنواع من العوائد:
• وهذا قد حان المنتج المعيب أو ليس ما سألت، في هذه الحالة يجب أن إعلامنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى devolucion@zeronono.com، والشروع في تغيير فورا ودون أي تكلفة.
• هل ترغب في إلغاء النظام، في هذه الحالة، إذا كان النظام لم يأت yet'll إلغاء النظام وسوف نقوم برد المبلغ الكامل للنظام الخاص بك دون أي تكلفة. في حال أن تم شحن طلبك، سيتعين علينا أن ننتظر إلى أن يصل إلى منشآتنا إلى المضي قدما في استرداد طلبك ناقص تكاليف الإرسال.
• هل ترغب في تغيير المنتج للحصول على عنصر آخر، في هذه الحالة، إذا لم يرتفع الطلب بعد إلى التغيير المطلوب سنمضي النظر في الفرق بين سعر ممكن المنتج الملغاة والمنتج الجديد أمر. في حال أن تم شحن طلبك، سيتعين علينا أن ننتظر إلى أن يصل إلى منشآتنا إلى المضي قدما في التغيير مع مراعاة اختلاف سعر ممكن بين المنتج الملغاة والمنتج الجديد أمر والشحن المقابلة.