PERGUNTAS FREQUENTES


Faça a sua encomenda em ZeroNONO.com e diferente, começa a sentir a moda...
 
Em ZeroNONO.com sua compra é fácil e segura, basta selecionar o produto que deseja, adicioná-lo ao seu carrinho e uma vez que entrar no carrinho de compras inserir os dados para a remessa de seu pedido.

Aqui estão as etapas do processo de compra:

1. Digite ZeroNONO.com e escolher os produtos que deseja comprar.
2. Adicione os produtos ao seu carrinho. Lembre-se que o transporte é sempre livre!.
3. Clique em Confirmar no canto superior direito para ver o seu fim.
4. Se você é um usuário registrado, informe seus dados na Já está registado?.
5. Se você é novo, preencha o formulário de inscrição para o novo cliente.
6. Verifique se o endereço está correto ou modificá-lo se você quiser receber o seu pedido em outra direção e clique em Salvar. Lembre-se que o endereço de entrega você colocá-lo, você pode receber sua encomenda em sua casa, trabalho ou enviá-lo diretamente para a pessoa que você quer surpreender.
7. Aceite os termos e condições gerais, clicando sobre ela. Se você quiser, pode deixar uma mensagem com tudo o que você quer dizer para nós como instruções de envio, etc.
8. Confirme seu pedido clicando na confirmação da ordem.
9. ZeroNONO.com receber, automaticamente, a informação do seu pedido e imediatamente começar a se preparar para o transporte.
  
» Como posso encontrar produtos ZeroNONO.com?
» O que significa que cada pedra é única?
» Posso pedir um tamanho diferente pulseira que estão na Web?
» Como a ordem atingiu ZeroNONO.com?
» Que métodos de pagamento posso usar?
» Que tipo de cartão de crédito eu posso usar?
» Eu esqueci minha senha ZeroNONO.com, O que eu faço?
» São sempre Free selos em ZeroNONO.com?
» Quais são os prazos em ZeroNONO.com?
» Como eu deveria entrar no meu endereço de entrega?
» Posso devolver um produto?


Como posso encontrar produtos ZeroNONO.com?
Na home page do nosso site você pode encontrar os produtos divididos por tipo e coleções, então basta clicar sobre a categoria ou coleção que você deseja verificar e ir imediatamente para ele. Quando você encontrar o produto que lhe interessa, clique sobre seu nome ou título para visualizar sua página de informação. Nesta página você encontrará informações do produto e imagens do mesmo. Se este é o produto que deseja comprar adicioná-lo ao seu carrinho.


O que significa que cada pedra é única?
Como observado em nossos produtos, cada pedra é único, com suas próprias nuances pequenos, por isso não há duas pulseiras são exatamente iguais.

Isto significa simplesmente que ao fazer uma pulseira, mas sempre com o mesmo tipo de pedra, cada uma dessas pedras naturais têm as suas próprias nuances pouco, a maior parte do tempo de valor incalculável, mas apenas que o fará.


Posso pedir uma pulseira tamanho diferente que estão na Web?
É claro que se, tal como indicado na ligação guia Tamanho não é problema com a marca um pouco maior ou menor pulseira que você precisa.

Você só tem que indicar isso, deixando um comentário no momento da confirmação de pedido no parágrafo 2 - Aceitar Condições.

Lembre-se que a maneira mais fácil para aumentar ou diminuir o tamanho de uma pulseira é adicionando ou removendo pedras e estes geralmente medem 8 mm, de modo a tentar o mais próximo possível, na medida em que você especificar.


Como é que a ordem atingiu ZeroNONO.com?
Depois de confirmar a sua encomenda, ZeroNONO.com recebe, automaticamente, a informação do seu pedido e imediatamente começar a se preparar para o transporte.

Também vamos enviar um e-mail de confirmação com o seu pedido. Em todos os tempos, entrando pesquisa do usuário em nosso site você pode acompanhar o seu pedido.


Que métodos de pagamento posso usar?
Em ZeroNONO.com nós fornecemos-lhe a ação do pagamento, por isso oferecemos-lhe o mais seguro disponível na internet para fazer o pagamento.

Através do PayPal, você pode pagar com seu cartão de crédito, cartão de débito ou conta PayPal.

Pagamento com cartão ou PayPal (via o gateway seguro PayPal) ZeroNONO.com garante que cada transação que você faz é 100% seguro. Todas as operações que envolvem a transferência de dados bancários é realizada utilizando uma tecnologia baseada em SSL (Secure Socket Layer) ambiente seguro. Todas as informações que você transmite é criptografado através da rede e receber apenas o PayPal.

No final do processo de compra e confirmar seu pedido, você se conecta via conexão segura diretamente para o PayPal, onde você trazer-lhes os detalhes de pagamento de seu pedido e irá confirmar. PayPal, em seguida, indica se a operação está sob o nosso sistema e iniciar automaticamente o processamento de seu pedido.

ZeroNONO.com não registrar essas informações em seu banco de dados e que não tem acesso a ela.


Que tipos de cartão de crédito eu posso usar?
Em ZeroNONO.com pagamento com cartão é feita através do gateway de pagamento seguro PayPal admitir qualquer tipo de cartão de banco, como Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, etc.

Nós garantimos que os dados de seu cartão de crédito são protegidos em todos os momentos e nunca teremos acesso a eles como eles são introduzidos através de conexão segura diretamente para o PayPal.


Esqueci minha senha ZeroNONO.com, O que eu faço?
ZeroNONO.com para redefinir sua senha, clique no link Esqueceu sua senha? você vai encontrar quando você clique em Login. Você só tem que digitar o seu endereço de e-mail e siga as instruções na tela.


Eles estão sempre frete grátis em ZeroNONO.com?
Se alguma vez, o transporte é sempre livre para todos os destinos no mundo inteiro.

Zero NONO não quer desperdiçar seu dinheiro em embarque, então fizemos um esforço para chegar a acordos globais com os principais empresas de transporte e frete é sempre livre para qualquer destino no mundo.


Quais são os prazos em ZeroNONO.com?
Assim que recebermos seu pedido, isto é feito imediatamente dentro que nunca exceda 24 horas. Quando o pedido é feito, ele será enviado para o destino que você indicou para nós, com a entrega de:

Os embarques para a Espanha: 2 a 3 dias (de trabalho)
Os embarques para o resto da Europa: 4 a 5 dias (de trabalho)
Os embarques para o resto do mundo: de 7-8 dias (de trabalho)


Como devo entrar no meu endereço de entrega?
Diga-nos onde deseja entregar o seu pedido. Lembre-se de adicionar tanto o nome da rua eo número da casa e piso número, andar, unidade ou sala correspondente. Além disso, não se esqueça de inserir o código postal na casa reservada para ele.

Recomendamos que você insira um número de telefone válido na caixa fornecida, para que possamos contatá-lo se houver algum problema durante a entrega do seu pedido.


Posso devolver um produto?
Sem problemas, ZeroNONO.com entender que você pode dar três tipos de declarações:
• Que o produto veio com defeito ou não é o que você pediu, neste caso, deve deixar-nos saber enviando um email para devolucion@zeronono.com e proceder a alterações imediatamente e sem nenhum custo.
• Você deseja cancelar o pedido, nesse caso, se a ordem não chegou yet'll cancelar o pedido e devolveremos o valor total do seu pedido, sem nenhum custo. No caso em que o seu pedido foi enviado, nós vamos ter que esperar até que ele chegue em nossas instalações para prosseguir com a restituição de seu pedido depois de deduzidos os custos de envio.
• Você quer mudar o produto para outro item, neste caso, se a ordem ainda não subiu para a alteração solicitada procederemos considerando a possível diferença de preço entre o produto cancelada eo novo produto encomendado. No caso em que o seu pedido foi enviado, nós vamos ter que esperar até que ele chegue em nossas instalações para prosseguir com a mudança, tendo em conta a possível diferença de preço entre o produto cancelada eo novo produto encomendado e transporte correspondente.